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Política de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
En QWER Studio recogemos la menor cantidad de datos posible y siempre con un propósito concreto: responder tu brief, contactarte por tu proyecto o avisarte cuando lancemos. Este documento explica qué información tratamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella.
01 Quién es el responsable
QWER Studio (en adelante, "nosotros" o "QWER Studio") es
el responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a
través de www.qwerstudio.com y sus subrutas
(por ejemplo, /brief/<cliente>).
Puedes contactarnos para cualquier duda sobre esta política escribiendo a qwerstudios@gmail.com.
02 Qué datos recopilamos
Solo recogemos datos cuando tú decides dárnoslos, a través de estas vías:
| Vía | Datos |
|---|---|
| Formulario de brief (/brief/<cliente>) |
Nombre y correo de quien lo llena (cuando el brief lo pide), tus respuestas de texto a las preguntas del proyecto, e imágenes de referencia que decidas adjuntar (se comprimen en tu navegador antes de enviarse). |
| Lista de espera de lanzamiento | Tu dirección de correo electrónico. |
| WhatsApp (atención con agente de IA) |
Tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envías, para poder responderte. |
Además, como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting registra automáticamente datos técnicos de cada visita — dirección IP, user-agent y marca de tiempo — con fines de seguridad y disponibilidad del servicio. La dirección IP también se usa de forma transitoria, solo en memoria y sin guardarse en ninguna base de datos, para limitar el número de envíos desde una misma conexión y frenar abuso o spam.
Cuando nos escribes por WhatsApp, un agente de inteligencia artificial lee tu mensaje para poder responderte y, cuando hace falta, un miembro del equipo revisa la conversación para dar seguimiento.
03 Para qué los usamos
- Leer y responder el brief que nos envías, y contactarte sobre tu proyecto.
- Avisarte cuando el nuevo sitio esté disponible, si dejaste tu correo en la lista de espera.
- Responder tus mensajes de WhatsApp, coordinar tu proyecto y hacer seguimiento, a través de nuestro agente de IA.
- Proteger el sitio contra spam, abuso y envíos automatizados (trampas antispam y límites de envío).
- Cumplir obligaciones legales o contractuales cuando corresponda.
No usamos tus datos para perfilarte, venderlos a terceros ni para publicidad dirigida.
04 Base legal
La base legal es tu consentimiento: al enviar un formulario de este sitio (brief o lista de espera) o al escribirnos por WhatsApp, autorizas el tratamiento de esos datos para la finalidad específica descrita en cada canal. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento (ver Tus derechos).
05 Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Sí los procesamos a través de proveedores que actúan como encargados del tratamiento, estrictamente para operar el sitio:
- Resend — entrega el contenido de tus formularios como correo electrónico a nuestra bandeja.
- Vercel — aloja el sitio y procesa las peticiones técnicas necesarias para que cargue.
- Meta (WhatsApp Business Platform) — transporta los mensajes que nos envías y nuestras respuestas por WhatsApp.
- Anthropic (Claude) — procesa el contenido de esos mensajes para que nuestro agente de IA pueda entenderlos y responderte.
Podríamos compartir datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.
06 Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos el contenido de un brief, tu registro en la lista de espera o tu conversación de WhatsApp mientras exista una relación o negociación activa contigo, y después durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de defensa ante reclamaciones. Puedes pedir su supresión antes de ese plazo (ver Tus derechos).
Los datos de IP usados para limitar envíos abusivos no se almacenan: viven únicamente en la memoria de la función mientras está activa.
07 Transferencias internacionales
Nuestros proveedores (Vercel y Resend para el sitio; Meta y Anthropic para el agente de WhatsApp) operan infraestructura fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden procesarse en servidores ubicados en otros países. En esos casos exigimos a nuestros proveedores garantías contractuales y técnicas de protección equivalentes a las que aplicamos nosotros mismos.
08 Cookies y rastreo
Este sitio no usa cookies de analítica, rastreo ni publicidad. No instalamos píxeles de terceros. Si eso cambia — por ejemplo, al publicar el sitio completo — actualizaremos esta sección antes de activarlas.
09 Seguridad
El sitio se sirve siempre por HTTPS, con cabeceras de seguridad
(HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options,
Referrer-Policy) activas en todas las páginas. Los
formularios validan origen, tamaño y formato de cada envío, e incluyen
trampas antispam y límites de frecuencia para reducir el riesgo de
abuso.
Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos según lo exija la ley aplicable.
10 Tus derechos
Como titular de tus datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (Habeas Data), tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
- Revocar tu autorización y/o pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder a tus datos de forma gratuita.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hemos incumplido la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a qwerstudios@gmail.com indicando qué solicitas. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
11 Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos datos de forma consciente de menores sin el consentimiento verificable de su representante legal. Si detectamos que esto ha ocurrido, eliminaremos esos datos.
12 Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento cuando cambie el sitio o la forma en que tratamos tus datos. La fecha en la parte superior siempre indica la versión vigente. Si el cambio es significativo, lo comunicaremos de forma visible en el sitio.
13 Contacto
¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a qwerstudios@gmail.com.